行李箱保固說明

親愛的顧客,您好。當您於翩翩想購物網(以下簡稱本購物網)訂購商品前,請務必仔細閱讀「交易須知」 (以下簡稱本契約)所有條款,

及本購物網「購物須知」,以便您繼續進行商品選購,並確保您的權益

一、  保固問題:

我們公司非常重視每張訂單,所以每張訂單電腦都有清楚的資料載明訂購日期、收件人資料、而吊牌顏色也是我們辨別

區分購買時間點的其中一個方式。公司內部也有很多方式可以辨別出何時出貨,請您不用擔心

二、 航空公司保固說明:

(框磨損及內裡布磨損),只要通報本公司,並附上航空公司證明"若為"破箱"的狀況,請麻煩一定要請航空公司地勤人員

開立"破箱證明"),於保固期間內一律不收任何費用,為廉價航空無法理賠。(理賠型號:5088、5122、5188、6021、

6023適用廉價航空保固條款)。

廉價航空定義本公司保固依商品材質不同有不同的保固方式。詳細如下:

1.PC材質:自出貨日起箱殼部分三年無償保固,配件部分則為兩年無償保固。(此材質若遇凹陷,修復後定會略有摺痕,

               在意者請慎重考慮後再選擇是否購買此材質之商品。

2.PC+ABS材質:             

               自出貨日起箱殼部分一年無償保固,配件部分則為一年無償保固。(此材質若遇凹陷,修復後定會略有摺痕,

               在意者請慎重考慮後再選擇是否購買此材質之商品。

3.PP材質:

               自出貨日起箱殼部分三年無償保固,配件部分則為兩年無償保固。(此材質若遇凹陷,修復後定會略有摺痕,

               在意者請慎重考慮後再選擇是否購買此材質之商品。

4.PP+軟金屬(鋁合金)

               自出貨日起箱殼部分二年無償保固,配件部分則為一年無償保固。(此材質若遇凹陷,修復後定會略有摺痕,

               在意者請慎重考慮後再選擇是否購買此材質之商品。

5.鋁合金材質:

               因材質關係箱殼恕無法維修,配件保固二年。箱殼刮傷的痕跡是你每一次旅遊留下的美麗回憶與紀錄。在意

               者請慎重考慮再選擇購買此種材質商品,配件部分、拉桿、把手、海關鎖兩年保固。

三、  超過無償保固期後若要維修:

1.PC材質:箱殼凹陷部分盡量修復,不收工資,但需自付來回件運費NT250 部分依配件實際價格報價修復, 配件,不收工資,但仍需自付來回件運費 NT250

2.PC+ABS材質:箱殼遭重摔致使撞凹部份我們將盡量修復不需工資,但需自付來回件運費NT250 

                           部分依配件實際價格報價修復, 配件,不收工資,但仍需自付來回件運費 NT250

3.PP材質:箱殼凹陷部分盡量修復,不收工資,但需自付來回件運費NT 250, 配件部分依配件實際價格報價修復,

                  不收工資,但仍需自付來回件運費 NT250(此材質商品若遇凹陷,修復後定略有摺痕,

                  在意者請慎重考慮後再選擇購買此材質商品。)

4.PP+軟金屬(鋁合金)材質:殼凹陷部分盡量修復,不收工資,但需自付來回件運費NT 250

                  配件部分依配件實際價格報價修復,不收工資,但仍需自付來回件運費 NT250

                  ( 此材質商品若遇凹陷,修復後定略有摺痕,在意者請慎重考慮後再選擇購買此材質商品。

保固特別注意事項:

                             若行李箱遭航空公司破壞,請於提領行李時向地勤人員申訴,並要求航空公司理賠。

                             本公司對上述造成的額外損失,恕不負責,敬請見諒。

保固期內維修所需資料:

箱殼損害需提供航空公司證明&登機牌(Boarding Pass)以辦理賠事宜。

海外聯合保固:

若您的商品在海外需要維修,自2014年起日本、香港,同享商品保固,但在海外保固通報需先聯繫本公司,本公司將會通知國外維修部門協力處理。

四、   維修問題:

行李箱維修價格表 若您的行李箱需要維修,煩請下載下方維修通報單,填妥表格並將須維修部分之照片附在報單中,

傳至本公司維修部信箱 lwfans@gmail.com,以利本公司維修部門判斷及處理。 

五、   運費問題:

本公司寄送商品至本島是不另收任何運費的而離島需加收NT150元,惟特殊情況,例如:換貨、過保固期之 維修等情況才酌收運費。 

六、   訂貨後何時收到商品:

本島部分:一般不缺貨的狀況,2~4天可收到,若訂單有任何問題本公司將會主動聯絡您,請您耐心等待;

                  另缺貨商品以貨櫃到時的排單狀況通知。

離島部分:若您的訂單收貨地址為離島,本公司將會使用郵局寄出商品(因本公司配合之物流無配送外島)

                  運貨期間可能會受任何不可抗拒之因素(例如:天氣、船期)影響,

                  所以無法保證一定能與本島相同2~4天能收到商品,

                  但我們仍會盡快處理您的訂單,讓您在最短的時間收到訂購的商品;另缺貨商品以貨櫃到時的排單狀況通知。 

七、   付款方式說明:

您好,本公司有兩種付款方式,說明如下:

1.信用卡線上付款

2.匯款,資料如下:                      

匯款明細:匯款戶名:丞熙國際股份有限公司                            

匯款銀行(代碼):004(台灣銀行蘆洲分行)                           

匯款帳號:187-001-005-567                     

  *.行李箱暫不接受貨到付款,不便之處敬請見諒.*                 

若有急需時 我們以訂單順序排單,急單的客戶可以備註,內部即會調整供應順序

 (例如有些客戶現在訂, 但是可以一個月後才使用);那麼,我們就可以調配。 

八、   如何得知商品何時出貨:

           公司出貨後當日會以簡訊通知收件人;黑貓宅急便編號(***-***-****) 實際的到貨狀況可於收到簡訊隔天上

           黑貓宅急便網站www.t-cat.com.tw/ 查詢或致電 412-8888(手機請加02) ,亦可查貨。 

九、   退換貨問題:

*. 若您收到行李箱後想換貨,請通知本公司,我們即會派物流去向您收回原本的行李箱並將新的一併送到,

    此服務需酌收NT250的來回件運費。

*. 若您收到行李箱後想退貨,請通知本公司,我們即會派物流向您收件。

七天鑑賞期內退換貨請保持商品完整性,商品必須為「全新未經使用」,商品包裝需完整回收,

包含購買商品、外盒、 附件、內外包裝、隨機文件、贈品、商品外膜、發票、贈品等請一併退回,

若有缺件、商品毀損不完整等情況發生, 恕無法退換貨。

當月20日前完成退貨程序,統一於當月25日完成退款(遇假日順延);

當月21日後完成的退貨程序, 統一於次月25日完成退款(遇假日順延)。

若排單無法,選擇取消的訂單,於當月20日前完成取消程序,統一於當月25日完成退款(遇假日順延);

當月21日後完成的取消程序,統一於次月25日完成退款(遇假日順延),

急用且不願意等候者請斟酌下單, 或改以貨到付款下單。 

十、   條款與細則:

活動注意事項:

※如有任何因電腦、網路或不可歸責於主、承辦單位之事由,使參加者紀錄資料有遺失、錯誤、

   無法辨識或毀損之情況 主、

   承辦單位將不負任何法律責任,參加者亦不得有異議。

※活動如有未盡事宜,主辦單位得以隨時修正、補充之,並保有隨時修改及終止本活動之權利。

    如因不可抗力之特殊原因無法執行時,主辦單位有權決定取消、

    終止、修改或暫停活動。 ※每位活動參加者提供之相關資料,僅為辦理活動之需要使用,除辦理活動所需外,

    將對您提供之個人資料保密。 

※由於我們並未收取訂金,基於互信原則,若超過兩次以上無故拒收或惡意退貨,我們將取消您的訂購資格,

   保留 法律追訴權唷! 

※為保障您的權益,購買前請詳閱退換貨政策及2017 LEGEND WALKER 保固說明,訂單完成表示同意所有內容。 

十一、   商品貨況確認:

❖ 排單後,若能符合您欲使用的日期,將會在出貨日發送出貨簡訊,請於隔日留意收貨。

❖ 排單後,若無法於您欲使用的日期前到貨,則會另外以mail、簡訊與您聯繫。

❖ 若您真的很緊張,請多備註一個日期,例如:若OO/OO前無法確定出貨日期,請來電告知。

❖ 若確定趕不及在您欲使用的日期前到貨,可於接到我們訂單處理人員通知時,更改其他款式顏色或取消訂單。 

    日期較近下單方式:          

❖ 先詢問網站客服orFacebook小編目前商品庫存狀況          

❖ 選擇貨到付款結帳,不用經過匯款/核帳程序。且若排單結果無法配合,取消訂單亦無退款問題。          

❖ 務必備註出國日期 取消情況:

❖ 貨到付款取消者,無退款程序。

❖ 先行全額付款取消者,則安排退款程序。(若下單完成至出國日低於三個工作天,請勿選擇全額先付)

    我們不會收取任何手續費,歡迎安心選購!!

十二、   保固/鑰匙申請:

【維修申請】 請將當時購買人資訊(購買大約年月、購買人姓名) 與行李箱所述問題(照片/影片) MAIL至 <legendwalker.fg@gmail.com>

您將會收到一份維修申請書,填妥後回傳信箱,

專人將於上班日為您處理唷!

※基於個資保護法,我們僅能安排直接於我們FB粉絲團訂購的訂單。若在其他平台購入,

   請您直接聯繫當初購買的平台唷!

※所有維修是否產生費用等相關問題,均於完成申請後,由維修保固組判定後回覆。

※如為航空公司造成的破箱,記得要請航空地勤開立破箱證明唷!

*.行李箱維修申請書                                        *.行李箱維修申請書範本

【鑰匙補發申請】

    請將當時購買人資訊(購買大約年月、購買人) 寄至<legendwalker.fg@gmail.com>, 您將會收到一份維修申請書,

    填妥後回傳信箱,專人將於上班日為您處理唷! 確認後鑰匙將會以掛號寄出,再請留意收件。

※首次申請遺失目前免收取任何費用! 

*.行李箱鑰匙申請書                                         *.行李箱鑰匙申請書範本

十三、   注意事項:

1.商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準

2.請依商品說明書使用及保養,可延長商品壽命。

3.行李箱非無塵室製造,若有小擦傷及黑點屬正常現象並會不影響使用之功能性。

4.鋁框與PC塑膠接合處為人工作業,若有不平整屬正常現象,如在意,請勿購買。 

※由於我們並未收取訂金,基於互信原則,若超過兩次以上無故拒收或惡意退貨,  

   我們將永久取消您的訂購資格,並保留法律追訴權喲!

貼心服務時間: 星期一~星期五

 

am:09:00~12:00/pm:13:30~06:00

 

(星期六、日及例假日公休-補元氣)

 

E-Mail:service@crazygod.com.tw

 

服務專線:(02)2672-3665

 

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